Installation de machines en ligne (première installation, 4h)

Un technicien Secabo vous accompagne en ligne lors de la première installation complète de votre machine. Ensemble, ils mettent la machine en service et la configurent pour qu'elle soit opérationnelle - y compris une formation de base à l'utilisation.

Étendue des prestations

L'installation de machine en ligne comprend :

• accompagnement du montage complet et de la mise en service de la machine par un technicien Secabo via une réunion en ligne
• Assistance pas à pas pour tous les processus d'installation et de réglage
• Contrôle du fonctionnement et garantie de la disponibilité opérationnelle
• Instruction sur l'utilisation de base et conseils pour l'entretien.

Non compris

Les services suivants ne font pas partie de l'installation de machine en ligne :

• Intervention sur site d'un technicien
• Intégration dans votre environnement logiciel ou réseau
• Formation à l'utilisation du logiciel

Conditions préalables

Pour une première installation en ligne sans problème, veuillez vous assurer que :

• la machine (le cas échéant, dans son emballage ou dans une caisse) soit disponible sur le lieu d'installation
• il y a suffisamment de place pour le montage
  
• suffisamment de personnel est disponible pour les travaux de levage ou de transport
• tous les raccordements nécessaires sont disponibles et accessibles
• un électricien qualifié est présent sur place pour les machines avec un raccordement électrique spécial
• une connexion Internet stable est disponible sur le lieu de montage et la réunion en ligne peut se dérouler sans problème (par ex. via un ordinateur portable ou un smartphone).
  

Remarques

• Ce package ne peut être réservé qu'une seule fois par machine.
• Quatre heures sont prévues pour la première installation en ligne.
• Tout travail supplémentaire sera facturé selon notre tarif horaire.
  (numéro d'article 110.000.005)