Protection des données

Nom et adresse du responsable

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Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données est la :

Nepata Vertrieb GmbH
Hochstatt 6-8
85283 Wolnzach
Allemagne
Téléphone : +49 8442 95840 40
Email : datenschutz@nepata.de

Déclaration de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la mise à disposition de vos données personnelles n'est pas prescrite par la loi ou par un contrat, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. Ne pas les fournir n'a aucune conséquence. Ceci n'est valable que dans la mesure où aucune autre indication n'est donnée dans les processus de traitement suivants. "Les données personnelles&quot ; sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable.

. Contact

Responsable
Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : , ,   , , 

Contact à l'initiative du client par e-mail
Si vous prenez contact avec nous par e-mail, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez mises à notre disposition. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact. Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (p. ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, à moins que vous n'ayez donné votre accord pour un traitement et une utilisation ultérieurs.

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez mises à notre disposition. Le traitement des données sert à l'objectif de la prise de contact.
Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (p. ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ces traitements de données à caractère personnel vous concernant, fondés sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, à moins que vous n'ayez donné votre accord pour un traitement et une utilisation ultérieurs.

Compte client     Commandes    

Compte client
Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le communiquant, sans que cela n'affecte la légitimité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Votre compte client sera alors supprimé.

. Avis      Publicité    


Collecte de données lors de la rédaction d'un commentaire ou d'une évaluation
Lors de la rédaction d'un commentaire/évaluation d'un article ou d'une contribution, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du commentaire) que dans la mesure où vous les avez mises à disposition. Le traitement a pour but de permettre un commentaire/une évaluation et d'afficher les commentaires/évaluations  
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En envoyant votre commentaire/évaluation, vous consentez au traitement des données transmises. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le communiquant, sans que cela n'affecte la légitimité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vos données personnelles seront ensuite supprimées par le biais d'une rotule
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Lors de la publication de votre commentaire/évaluation, seul le nom que vous avez indiqué sera publié.
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. Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail indépendamment de l'exécution du contrat, exclusivement à des fins publicitaires propres pour l'envoi de la newsletter, dans la mesure où vous y avez expressément consenti. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légitimité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion.
Vos données sont alors transmises à un prestataire de services pour le marketing par e-mail dans le cadre d'un traitement de commande. Une transmission à d'autres tiers n'a pas lieu.

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de publicité directe
Nous utilisons votre adresse e-mail, que nous avons obtenue dans le cadre de la vente d'une marchandise ou d'un service, pour l'envoi électronique de publicité pour nos propres marchandises ou services, similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à cette utilisation. La mise à disposition de l'adresse e-mail est nécessaire à la conclusion du contrat. Si elle n'est pas fournie, aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la publicité directe. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en nous en informant. Vous trouverez les données de contact pour l'expression de votre opposition dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire. Dans ce cas, il n'y a pas d'autres frais que les frais d'enquête selon les tarifs de base.

Service d'expédition     

Communication de l'adresse e-mail aux entreprises d'expédition pour les informer du statut de l'expédition
. Nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où vous avez expressément donné votre accord lors du processus de commande. Cette transmission a pour but de vous informer par e-mail de l'état de l'expédition. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous informant ou en informant l'entreprise de transport, sans que la légitimité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit remise en cause.

Prestataire de services de paiement     Renseignements sur la solvabilité    

Utilisation d'Amazon Payments
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement Amazon Payments de Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ; “Amazon Payments&rdquo ;).
Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer le paiement via le service de paiement Amazon Payments.
Pour intégrer ce service de paiement, il est nécessaire qu'Amazon Payments collecte, enregistre et analyse des données (par ex. adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, emplacement de votre appareil) lors de l'appel du site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cet effet. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur. Le traitement de vos données personnelles s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD de notre intérêt légitime prépondérant à une offre orientée client de différents modes de paiement. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, à ce traitement des données personnelles vous concernant.
En sélectionnant et en utilisant “Amazon Payments&rdquo ; les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Amazon Payments üafin de pouvoir remplir le contrat avec vous avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD
. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement Amazon Payments dans la déclaration de protection des données correspondante sous : https://pay.amazon.com/de/help/201212490

Collecte et traitement des données en cas de contrôle de solvabilité
Dans la mesure où nous effectuons une prestation préalable, par exemple en cas de paiement sur facture ou par note de débit, nous nous réservons le droit de demander, le cas échéant, des renseignements sur la solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques en utilisant SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, . Pour ce faire, nous leur transmettons les données personnelles nécessaires à l'évaluation de la solvabilité et utilisons les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur la création, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dont le calcul tient compte, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but de vérifier la solvabilité en vue de l'établissement d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le non-paiement lorsque nous prenons les devants. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en nous en informant. La mise à disposition des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. La non-fourniture de ces données a pour conséquence que le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.

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Suivi publicitaire    


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Plug-ins et autres

Utilisation de la fonction Single Sign-on de Facebook
Nous utilisons sur notre site web la fonction Single-Sign-on (anciennement Facebook Connect) de Meta Platforms Ireland Limited &nbsp ;(4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; “Facebook&rdquo ;).
Meta Plattforms Ireland et nous-mêmes sommes conjointement responsables de la collecte de vos données lors de l'intégration du service et de la transmission de ces données à Facebook. Ceci est basé sur un accord entre nous et Meta Platforms Ireland concernant le traitement commun des données à caractère personnel, dans lequel les responsabilités respectives sont définies. L'accord peut être consulté à l'adresse https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. En vertu de cet accord, nous sommes notamment responsables du respect des obligations d'information conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, du respect des dispositions de sécurité de l'article 32 du RGPD en ce qui concerne la mise en œuvre et la configuration techniques correctes du service, ainsi que du respect des obligations visées aux articles 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne nos obligations conformément à l'accord de traitement conjoint. Meta Platforms Ireland est responsable de l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, du respect des exigences de sécurité de l'article 32 du RGPD en ce qui concerne la sécurité du service et des obligations des articles 33 et 34 du RGPD dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne les obligations de Meta Platforms Ireland conformément à l'accord de traitement conjoint. Cette fonction permet aux visiteurs du site web de se connecter au site web via leur compte Facebook existant. Le traitement des données a pour but la vérification lors de l'inscription, la personnalisation ainsi que le ciblage publicitaire en fonction des intérêts.
Pour proposer cette fonction sur le site web, une connexion au serveur Facebook est établie. Des cookies sont utilisés à cet effet. Les informations suivantes, entre autres, peuvent être collectées et transmises à Facebook : Adresse IP, informations sur le navigateur, URL de référence (site web à partir duquel vous avez accédé à notre site web), données de localisation. Ceci s'applique indépendamment du fait que vous soyez enregistré ou connecté au réseau social. Une transmission a également lieu pour les utilisateurs non inscrits ou non connectés. Si vous êtes connecté simultanément à un ou plusieurs de vos comptes de réseaux sociaux, les informations collectées peuvent également être attribuées à vos profils respectifs. Vous pouvez empêcher cette attribution en vous déconnectant de vos comptes de réseaux sociaux avant de visiter notre site Internet et d'activer les boutons. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta a été certifiée selon le TADPF et s'est ainsi engagée à respecter les principes européens de protection des données
. Lors de l'utilisation de la fonction d'identification unique, le profil Facebook du visiteur du site est lié à un compte client pour ce site. Facebook nous transmet alors les données personnelles de l'utilisateur, comme indiqué dans le processus de connexion. Il peut s'agir, entre autres, des informations suivantes : Nom, adresse, informations de profil publiques (par ex. nom, photo de profil, âge, sexe), adresse e-mail, listes d'amis, informations sur le sentiment d'appartenance
. L'utilisation de cookies ou de technologies comparables se fait avec votre consentement sur la base de &sect ; 25 al. 1 p. 1 TTDSG en relation avec l'art. Art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légitimité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, sur vos droits en la matière et sur les possibilités de protéger votre vie privée dans les informations sur la protection des données de Facebook sous https://www.facebook.com/about/privacy/.
. . Utilisation de GoogleMaps
Nous utilisons sur notre site web la fonction d'intégration des cartes GoogleMaps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, "Google&quot ;).
Cette fonction permet la représentation visuelle d'informations géographiques et de cartes interactives. Lors de la consultation des pages dans lesquelles sont intégrées les cartes GoogleMaps, Google collecte, traite et utilise les données des visiteurs des sites Web. Vos données peuvent également être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google a été certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données
. L'utilisation de cookies ou de technologies comparables se fait avec votre consentement sur la base de &sect ; 25 al. 1 p. 1 TTDSG en relation avec l'art. Art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans que la légitimité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Google dans les informations sur la protection des données de Google sous https://www.google.com/privacypolicy.html. Vous avez également la possibilité de modifier vos paramètres dans le centre de protection des données afin de pouvoir gérer et protéger vos données traitées par Google.

Utilisation de YouTube
Nous utilisons sur notre site Web la fonction d'intégration de vidéos YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; „YouTube&ldquo ;).YouTube est une entreprise liée à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; “Google&rdquo ;).
La fonction affiche les vidéos déposées sur YouTube dans un iFrame sur le site web. L'option „Mode de protection des données étendu&ldquo ; est activée. Ainsi, YouTube n'enregistre aucune information sur les visiteurs du site. Ce n'est que lorsque vous regardez une vidéo que des informations sur celle-ci sont transmises à YouTube et y sont enregistrées. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube a été certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données
. L'utilisation de cookies ou de technologies comparables se fait avec votre consentement sur la base de &sect ; 25 al. 1 p. 1 TTDSG en relation avec l'art. Art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans que la légitimité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par YouTube et Google, sur vos droits en la matière et sur les possibilités de protéger votre vie privée dans les informations sur la protection des données de YouTube sous https://www.youtube.com/t/privacy.

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de conservation
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord stockées pendant la durée de la prestation de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, en particulier fiscaux et commerciaux, et sont ensuite supprimées à l'expiration du délai, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de transférabilité des données. En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition aux traitements fondés sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de publicité directe.

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle
. Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n'est pas effectué de manière licite.

Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles mentionnés ici sont basés sur notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements pour des raisons liées à votre situation particulière, avec effet pour l'avenir. Une fois l'opposition formulée, le traitement des données concernées est interrompu, à moins que nous puissions démontrer des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Si le traitement des données personnelles est effectué à des fins de publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement en nous en informant. Une fois l'opposition formulée, nous mettons fin au traitement des données concernées à des fins de publicité directe.

Dernière mise à jour : 29.11.2023

Shopware Analytics

But du traitement:

 Nous exploitons, en collaboration avec notre prestataire de logiciel de boutique et sous notre responsabilité commune, certaines informations de notre base de clients (par ex.Par exemple, le groupe de clients, les pages visitées, les chemins de clics, la date et l'heure de la visite, les informations sur le terminal utilisé (résolution, densité de résolution, système d'exploitation), l'URL de référence, les informations du navigateur utilisé, la locale, les recherches et le fuseau horaire). Ces informations sont traitées par un prestataire de services externe et nous sont transmises en temps quasi réel afin que nous puissions surveiller l'utilisation de notre site web et améliorer nos offres.Base juridique: Art. 6, al. 1, let. f RGPDcatégories de données: Dérivés des données de base et de contact (le groupe de clients, pas les données individuelles des clients), données d'utilisation, données de connexionDestinataires des données: shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Allemagne (en tant que responsable conjoint), prestataire de services informatiquesL'essentiel de la responsabilité conjointe: La responsabilité conjointe est entre nous et shopware SA ; les données sont collectées sur notre boutique, puis transférées sur les serveurs de Shopware ou de ses partenaires. A l'exception de l'obtention de votre consentement pour l'utilisation de cookies ou de technologies comparables et de l'exécution de ces obligations d'information, toutes les obligations, en particulier la mise en œuvre des droits des personnes concernées, incombent à shopware AG, que vous pouvez joindre à l'adresse legal@shopware.com. Vous pouvez également faire valoir vos droits de la personne concernée auprès de nous, nous transmettrons alors votre demande en conséquence à shopware AG. shopware AG peut déduire des données collectées des comportements sur notre boutique, mais ne peut pas vous attribuer ces données en tant que personne.Transfert envisagé vers un pays tiers: AucuneEst-ce que nous stockons ou lisons des données personnelles sur votre terminal sur la base de votre consentement ? Oui, pour les détails, voir Consent Management.