Ein Secabo-Techniker begleitet Sie online bei der vollständigen Erstinstallation Ihrer Maschine. Gemeinsam mit Ihnen wird die Maschine in Betrieb genommen und betriebsbereit eingerichtet – inklusive grundlegender Einweisung in die Bedienung.
Leistungsumfang
Die Maschinenaufstellung Online umfasst:
- Begleitung der vollständigen Montage und Inbetriebnahme der Maschine durch einen Secabo-Techniker per Online-Meeting
- Schritt-für-Schritt-Unterstützung bei allen Installations- und Einstellungsprozessen
- Funktionsprüfung und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
- Einweisung in die grundlegende Bedienung und Hinweise zur Wartung
Nicht enthalten
Folgende Leistungen sind nicht Teil der Maschinenaufstellung Online:
- Vor-Ort-Einsatz eines Technikers
- Integration in Ihre Software- oder Netzwerkumgebung
- Schulung zur Softwarebedienung
Voraussetzungen
Für eine reibungslose Online-Erstinstallation stellen Sie bitte sicher, dass:
- die Maschine (ggf. in Verpackung oder Kiste) am Aufstellort bereitsteht
- ausreichend Platz zur Montage vorhanden ist
- ausreichend Mitarbeiter für Hebe- oder Tragearbeiten verfügbar sind
- alle erforderlichen Anschlüsse vorhanden und zugänglich sind
- bei Maschinen mit speziellem Stromanschluss eine Elektrofachkraft vor Ort ist
- eine stabile Internetverbindung am Montageplatz besteht und das Online-Meeting störungsfrei durchgeführt werden kann (z. B. über einen Laptop oder ein Smartphone)
Hinweise
- Dieses Paket kann pro Maschine nur einmal gebucht werden
- Für die Online-Erstinstallation sind vier Stunden vorgesehen
- Zusätzlicher Aufwand wird gemäß unseres Stundensatzes berechnet
(Artikelnummer 110.000.005)
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