Réparation sous garantie sur place (tarif journalier)
1 190,00 €
Réf. produit :
110.000.008
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Un technicien Secabo se rend sur place pour effectuer une réparation sous garantie dans les règles de l'art. Les pièces de rechange dans le cadre de la garantie sont gratuites - le temps nécessaire au technicien est facturé , y compris le déplacement, afin de couvrir les frais d'accès et de voyage.
Étendue des prestations
Le service sur place comprend :
- analyse des erreurs et contrôle de la machine sur place
- Réalisation de la réparation sous garantie
- Remplacement des pièces de rechange nécessaires (gratuit dans le cadre de la garantie)
- Test de fonctionnement et contrôle final après la réparation
- Brèves indications sur l'utilisation ultérieure afin d'éviter les erreurs répétées.
Non compris
Les prestations suivantes ne font pas partie de cet article :
- Intégration dans votre environnement logiciel, RIP ou réseau
- Formation des utilisateurs/conseil sur les processus au-delà de l'étendue de la réparation
- Travaux sur les dommages hors garantie (par ex. erreur de manipulation, usure, influence extérieure)
- Consommables
Conditions préalables sur place
Pour que l'intervention puisse se dérouler sans problème, veuillez vous assurer que :
- la machine soit librement accessible et disponible sur le lieu d'intervention
- il y a suffisamment de place pour les travaux de maintenance
- un interlocuteur est disponible sur place
- tous les raccordements nécessaires sont accessibles
- pour les machines avec un raccordement électrique spécial, un électricien qualifié se trouve sur place le cas échéant
- si des travaux de transport/levage sont nécessaires, une personne est disponible pour aider.
Remarque sur la facturation
- Le tarif journalier comprend également le trajet aller et retour du technicien depuis notre site.
- Dans le nord de l'Allemagne, il faut généralement compter 1,5 jour.
- Dans le sud de l'Allemagne, il faut généralement compter 1 jour.
- S'il s'avère sur place que la cause n'est pas couverte par la garantie, nous vous en informerons avant d'effectuer des travaux supplémentaires payants.
