Ospiti dal Tirolo: Aristo Graphic Austria in visita da Secabo

Una partnership di successo si basa sullo scambio personale. Siamo quindi ancora più lieti di aver potuto accogliere recentemente una delegazione di Aristo Graphic Austria presso la nostra sede. L’azienda di Kirchbichl, in Tirolo, è dal 2022/2023 il nostro partner commerciale per l’Austria e in questo periodo è diventata uno dei rivenditori con cui collaboriamo in modo particolarmente stretto e basato sulla fiducia.

Dal Tirolo sono venuti:

Il programma prevedeva la presentazione di nuove macchine, approfondimenti tecnici e, soprattutto, molto tempo dedicato al dialogo: sul mercato austriaco, sulle esigenze dei clienti locali e su come sviluppare ulteriormente la nostra collaborazione.

La prima tappa è stata il nostro showroom. Lì, Bernhard Schmidt (CEO), Konstantin Köppe (Responsabile IT) e Stefanie Binder (Team Lead Vendite) hanno presentato il Secabo MultiTrim Pro, una taglierina automatica per rotoli che risolve uno dei tipici colli di bottiglia nella fase di post-produzione.

Chi produce trasferibili DTF conosce bene il problema: le stampanti e gli shaker producono rotoli lunghi, ma il taglio in singoli trasferibili richiede tempo. È proprio qui che entra in gioco il MultiTrim Pro. Separa i lunghi rotoli DTF in modo rapido e preciso in singoli trasferibili maneggevoli, pronti per essere inseriti direttamente nella pressa. Il cuore del sistema è il tracciamento intelligente della pellicola: i sensori monitorano la posizione della pellicola e correggono il percorso di taglio in tempo reale. In questo modo il taglio rimane perfettamente in linea anche su lunghi tratti, senza necessità di regolazioni manuali e senza scarti dovuti alla deformazione del materiale.

Il funzionamento è volutamente semplice: basta regolare una volta la lama, avviare il lavoro dal pannello di controllo e il gioco è fatto. Oltre alla pellicola DTF, il MultiTrim Pro lavora anche la carta per sublimazione, ad esempio per i trasferimenti su tazze, nonché le pellicole autoadesive per etichette rettangolari e adesivi. Per questi formati standard è nettamente più veloce di un plotter da taglio classico. Grazie alla struttura compatta e alla compatibilità con i comuni sistemi di marcatura di taglio, si integra inoltre senza problemi nei processi di produzione esistenti.

Successivamente ci siamo recati nel nostro reparto tecnico. Lì, Thomas Bauer, responsabile degli acquisti e dell’ingegneria, ha dedicato del tempo alle domande del team Aristo e ci ha mostrato da vicino la struttura e i dettagli delle nostre presse a trasferimento.

Questo contatto diretto è importante per noi. Thomas Bauer e tutto il nostro team sono sempre disponibili ad ascoltare le richieste dei nostri rivenditori e clienti. Prendiamo sul serio i feedback provenienti dal campo, ci occupiamo di domande e problemi e integriamo le esperienze dei nostri partner nell’ulteriore sviluppo delle nostre macchine. Proprio i rivenditori come Aristo, che sono quotidianamente a contatto con gli utenti, rappresentano una fonte indispensabile in tal senso.

Durante la conversazione, naturalmente, abbiamo voluto anche sapere cosa contraddistingue questa collaborazione dal punto di vista di Aristo. Un fattore importante è la vicinanza geografica: Secabo è, per così dire, un vicino per il team di Kirchbichl. Ciò consente spostamenti brevi e uno scambio diretto e personale. Aristo apprezza particolarmente questo aspetto: ci si conosce, si può dialogare e le questioni vengono chiarite immediatamente.

A ciò si aggiungono il know-how tecnico del nostro team, un ampio assortimento e un rapporto qualità-prezzo convincente. Anche il supporto relativo alla vendita gioca un ruolo importante: con il negozio online, informazioni complete sui prodotti e un feedback rapido, Aristo ha, secondo le sue stesse parole, «tutto ciò di cui si ha bisogno». E con un occhiolino, il team ha aggiunto che Secabo «si integra bene dal punto di vista cromatico» – dopotutto, entrambe le aziende puntano sul rosso nella loro immagine aziendale.

Sono stati espressi pareri chiari anche sulle singole macchine. Uno dei modelli preferiti dal team di Aristo è stato il modello precedente della nostra pressa pneumatica a doppia piastra TPD7. Aristo si è inoltre dimostrata convinta del Secabo DTF MultiCut Pro: la struttura compatta e l’adeguamento preciso alle esigenze del suo target di riferimento lo rendono, dal punto di vista del rivenditore, un prodotto particolarmente ben concepito.

Aristo Graphic Austria è uno dei partner leader nel settore della grafica pubblicitaria in Austria. L’azienda, fondata nel 1993, fornisce sistemi di stampa digitale di grande formato, plotter da taglio, sistemi per la grafica pubblicitaria, supporti e materiali di consumo in Austria, nella Germania meridionale e in Alto Adige. Dal 2020 Aristo è interamente di proprietà tirolese. Nella sede di Kirchbichl, l’azienda offre, tra l’altro, 300 m² di superficie espositiva con macchinari e supporti di stampa, ampie capacità di stoccaggio, servizi di riparazione e revisione dei macchinari, nonché corsi di formazione.

Ringraziamo di cuore tutto il team di Aristo Graphic Austria per la visita, i colloqui aperti e il prezioso feedback. Apprezziamo moltissimo la collaborazione con Aristo, per l’impegno, la competenza tecnica e la fiducia che il team ripone nelle nostre macchine. Partner come Aristo garantiscono che i prodotti Secabo raggiungano gli utenti in Austria e che questi ricevano un’assistenza ottimale. Non vediamo l’ora di realizzare molti altri progetti insieme.

Siete residenti in Austria e siete interessati alle macchine Secabo? Aristo Graphic Austria sarà lieta di fornirvi una consulenza personalizzata, ad esempio presso lo showroom di Kirchbichl.