Che cosa sta cercando?
Installazione della macchina in loco (tariffa giornaliera)
Un tecnico Secabo verrà a trovarvi in loco per la messa in funzione completa della macchina e per fornire le istruzioni di base. Ambito dei servizi L'installazione della macchina comprende Assemblaggio completo della macchina - dal disimballaggio alle condizioni operative Test di funzionamento e garanzia di prontezza operativa Istruzione sul funzionamento di base e sulle istruzioni di manutenzione Non incluso I seguenti servizi non fanno parte dell'installazione della macchina: Integrazione nel software o nell'ambiente di rete Formazione sul funzionamento del software Requisiti in loco Per un'installazione senza problemi, assicurarsi che ci sia spazio sufficiente per l'installazione la macchina sia disponibile nel luogo di installazione (se necessario, in imballaggi o casse) sia disponibile un addetto per qualsiasi operazione di sollevamento o trasporto tutti i collegamenti necessari siano disponibili e accessibili un elettricista qualificato sia presente sul posto per le macchine con un collegamento elettrico speciale. Nota sulla fatturazione La tariffa giornaliera comprende anche il viaggio del tecnico da e per la nostra sede. Nella Germania settentrionale viene generalmente applicata una tariffa giornaliera di 1,5 giorni. Nella Germania meridionale viene generalmente addebitata una tariffa giornaliera. Per ulteriori dettagli, contattate il vostro account manager.
Onboarding del software per DTF MultiCut Pro (installazione iniziale, 2h)
Un tecnico Secabo lavorerà con voi online per impostare il flusso di lavoro del software per il vostro Secabo DTF MultiCut Pro per la prima volta. Il vostro processo di produzione personalizzato viene impostato e reso operativo. Ambito dei servizi Sviluppo congiunto del processo di produzione Implementazione dei processi di taglio in Digital Factory o tramite plugin per Adobe Illustrator / CorelDraw Impostazione della hotfolder per i processi di taglio automatizzati Quando si utilizza Digital Factory: Installazione del driver di periferica Configurazione dei processi di taglio e delle code di produzione Personalizzazione e spiegazione dei parametri disponibili Quando si utilizzano i plugin (Adobe Illustrator / CorelDraw): Installazione e configurazione del plugin Formazione sul funzionamento di base Non incluso Configurazione o installazione fisica della macchina Risoluzione di problemi hardware o di rete Formazione avanzata sul software oltre al funzionamento di base Requisiti del cliente La macchina è completamente configurata e operativa La macchina è collegata alla rete via LAN o WLAN Il computer su cui è in esecuzione il software si trova sulla stessa rete. Il software richiesto è installato e funzionante: Digital Factory versione 11 o superiore con modulo di taglio (versione attuale) o Adobe Illustrator / CorelDraw nella versione più recente È disponibile un backup del sistema o del software che può essere ripristinato in casi eccezionali. Note Questo pacchetto può essere prenotato solo una volta per macchina Sono previste due ore per l'onboarding Il lavoro aggiuntivo sarà addebitato in base alla nostra tariffa oraria (articolo numero 110.000.003).
Avviamento del software per DTF MultiCut Pro (tariffa oraria)
Un tecnico Secabo vi accompagnerà online durante la configurazione o l'ottimizzazione del vostro ambiente software per il DTF MultiCut Pro. Questo servizio viene addebitato su base oraria ed è ideale per ulteriori personalizzazioni, formazione o configurazioni aggiuntive dopo l'installazione iniziale. I dettagli sull'ambito dei servizi sono disponibili in questa pagina.
Installazione online della macchina (installazione iniziale, 4 ore)
Un tecnico Secabo vi accompagnerà online durante l'installazione iniziale completa della vostra macchina. Insieme a voi, la macchina viene messa in funzione e predisposta per il funzionamento, comprese le istruzioni di base per il suo utilizzo. Ambito dei servizi L'installazione online della macchina comprende Supervisione dell'installazione completa e della messa in servizio della macchina da parte di un tecnico Secabo tramite incontro online Assistenza passo-passo per tutti i processi di installazione e messa in servizio Test di funzionamento e garanzia di prontezza operativa Istruzione sul funzionamento di base e sulle istruzioni di manutenzione Non inclusi I seguenti servizi non fanno parte della configurazione online della macchina: Intervento di un tecnico in loco Integrazione nel vostro software o ambiente di rete Formazione sul funzionamento del software Prerequisiti Per una prima installazione online senza problemi, assicurarsi che: la macchina sia disponibile presso il sito di installazione (se necessario in un imballaggio o in una cassa)ci sia spazio sufficiente per l'installazionesia disponibile personale sufficiente per il sollevamento o il trasporto tutti i collegamenti necessari siano disponibili e accessibili sia presente sul posto un elettricista qualificato per le macchine con un collegamento elettrico specialenel luogo di installazione è presente una connessione internet stabile e la riunione online può essere tenuta senza interruzioni (ad esempio, tramite un computer portatile o uno smartphone). Note Questo pacchetto può essere prenotato una sola volta per macchina Sono previste quattro ore per l'installazione online iniziale Il lavoro aggiuntivo sarà addebitato in base alla nostra tariffa oraria.(numero articolo 110.000.005)
Installazione di macchine online (tariffa oraria)
Un tecnico Secabo vi assisterà online per l'impostazione, la messa in servizio o la personalizzazione della vostra macchina. Questo servizio viene fatturato su base oraria ed è adatto a tutte le esigenze aggiuntive o individuali relative all'installazione della vostra macchina. I dettagli sull'ambito dei servizi sono riportati in questa pagina.