Riparazione in garanzia in loco (tariffa giornaliera)
1.190,00 €
Codice prodotto:
110.000.008
Secabo mette a disposizione online tutte le istruzioni per l'uso e i manuali in diverse lingue:
Nel Secabo Media Centre troverete le foto dei prodotti e molti altri materiali in risoluzione originale.
Un tecnico Secabo si recherà sul posto per effettuare una riparazione in garanzia in modo professionale. I pezzi di ricambio in garanzia sono gratuiti; il tempo richiesto dal tecnico, compreso il viaggio da e per la sede, viene addebitato per coprire le spese di viaggio e di trasferta.
Ambito dei servizi
Il servizio in loco comprende
- Analisi dei guasti e ispezione della macchina in loco
- Esecuzione della riparazione in garanzia
- Sostituzione dei pezzi di ricambio necessari (gratuita in garanzia)
- Test funzionale e controllo finale dopo la riparazione
- Brevi istruzioni per l'uso successivo, per evitare il ripetersi di guasti.
Non inclusi
I seguenti servizi non sono inclusi in questo articolo:
- Integrazione nel vostro software, RIP o ambiente di rete
- Formazione dell'utente/consulenza sui processi che esulano dall'ambito della riparazione
- Interventi su danni al di fuori della garanzia (ad es. errori di funzionamento, usura, influssi esterni)
- Materiali di consumo
Requisiti in loco
Per garantire che l'operazione si svolga senza problemi, assicurarsi che
- la macchina sia liberamente accessibile e disponibile nel luogo di utilizzo
- ci sia spazio sufficiente per gli interventi di assistenza
- sia disponibile una persona di riferimento in loco
- tutti i collegamenti necessari siano accessibili
- per le macchine con un collegamento elettrico speciale, se necessario è presente in loco un elettricista qualificato
- se sono necessari lavori di trasporto/sollevamento, è disponibile un assistente.
Nota sulla fatturazione
- La tariffa giornaliera comprende anche il viaggio del tecnico da e per la nostra sede.
- Nella Germania settentrionale viene generalmente applicata una tariffa giornaliera di 1,5 giorni.
- Nella Germania meridionale viene generalmente addebitata una tariffa giornaliera.
- Se in loco si scopre che la causa non è coperta dalla garanzia, vi informeremo prima di eseguire qualsiasi intervento aggiuntivo per il quale verrà addebitato un costo.
