Garantiereparatur vor Ort (Tagessatz)
€1,190.00
Product number:
110.000.008
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Ein Secabo-Techniker besucht Sie vor Ort, um eine Garantiereparatur fachgerecht durchzuführen. Ersatzteile im Rahmen der Garantie sind kostenfrei – berechnet wird die benötigte Technikerzeit inkl. An- und Abreise, damit Anfahrt und Reisekosten abgedeckt sind.
Leistungsumfang
Der Vor-Ort-Service umfasst:
- Fehleranalyse und Prüfung der Maschine vor Ort
- Durchführung der Garantiereparatur
- Austausch der erforderlichen Ersatzteile (im Garantierahmen kostenfrei)
- Funktionsprüfung und Abschlusskontrolle nach der Reparatur
- Kurze Hinweise zur weiteren Nutzung, um Wiederholfehler zu vermeiden
Nicht enthalten
Folgende Leistungen sind nicht Bestandteil dieses Artikels:
- Integration in Ihre Software-, RIP- oder Netzwerkumgebung
- Anwenderschulung/Prozessberatung über den Reparaturumfang hinaus
- Arbeiten an Schäden außerhalb der Garantie (z. B. Bedienfehler, Verschleiß, äußere Einwirkung)
- Verbrauchsmaterialien
Voraussetzungen vor Ort
Damit der Einsatz reibungslos durchgeführt werden kann, stellen Sie bitte sicher, dass:
- die Maschine frei zugänglich und am Einsatzort bereitsteht
- ausreichend Platz für Servicearbeiten vorhanden ist
- ein Ansprechpartner vor Ort verfügbar ist
- alle erforderlichen Anschlüsse zugänglich sind
- bei Maschinen mit speziellem Stromanschluss ggf. eine Elektrofachkraft vor Ort ist
- falls Trage-/Hebearbeiten nötig sind, eine helfende Person verfügbar ist
Hinweis zur Abrechnung
- Der Tagessatz beinhaltet auch An- und Abreise des Technikers von unserem Standort.
- In Norddeutschland ist in der Regel mit 1,5 Tagessätzen zu rechnen.
- In Süddeutschland ist in der Regel mit 1 Tagessatz zu rechnen.
- Sollte sich vor Ort herausstellen, dass die Ursache nicht unter die Garantie fällt, informieren wir Sie vor Durchführung kostenpflichtiger Zusatzarbeiten.
